F.A.Q.s

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cuáles son las características del servicio?
2. ¿Qué costos adicionales se deben pagar?
3. ¿Quién se encarga del diseño del sitio?
4. ¿Cómo se consigue un nombre de dominio punto com (.com)?
5. ¿Aceptan nombres de dominio punto com punto uy (.com.uy)?
6. ¿Aceptan otros nombres de dominio punto uy (.uy)?
7. ¿Pueden gestionar dominios gratuitos (.org.uy - .edu.uy)?
8. ¿Cuánto tiempo debo contratar?

1. ¿Cuáles son las características del servicio?
   Nuestro servicio de web hosting ofrece los servicios comunes, con el agregado de:

- Soporte Local. Estamos en Uruguay. Podemos hablar por teléfono o reunirnos café mediante para tratar cualquier asunto.
- Experiencia. Primero fuimos usuarios, luego diseñadores y desde el 2000 somos proveedores. Estamos calificados, entrenados y dedicados a satisfacer sus necesidades.
- Sin costos ocultos. Lo que contrata es lo que paga. No se llevará sorpresas. Nosotros siempre le aconsejaremos honestamente qué plan se ajusta a sus necesidades reales.
- Asesoramiento integral. Puede contar con nosotros para asesorarse de las distintas cuestiones de un sitio web: nombre de dominio, hosting, diseño, difusión, etc.
- Panel de Control. Dispone de un completo panel de control (cPanel) en su idioma y muy fácil de usar.
- Programas instalados. Gracias a las utilidades "Fantástico", puede instalar completos programas web en pocos minutos.
- Somos una empresa real. No somos una empresa fantasma ni improvisada. Tenemos domicilio, emails y teléfonos propios para atender a nuestros clientes y al público en general. Pagamos puntualmente nuestros impuestos: DGI - BPS.
- Esmerada Atención Vea las distintas opiniones de algunos de nuestros clientes.
- Precios competitivos. Disponemos de la mejor relación calidad precios de nuestro país.

2. ¿Qué costos adicionales se deben pagar?
   Ninguno. Todos nuestros servicios están incluidos dentro de la cuota anual del plan que elija. No incluyen los nombres de dominio.
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3. ¿Quién se encarga del diseño del sitio?
   Nuestro servicio es exclusivamente de web-hosting; del diseño se encargará entonces alguien de su confianza o quien Ud. contrate. El primer diseño, el que definirá la apariencia (look and feel) de todo el sitio, le recomendamos que lo contrate con diseñadores especializados.
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4. ¿Cómo se consigue un nombre de dominio punto com (.com)?
   Los nombres de dominio son algo así como marcas registradas, que se compran por períodos anuales. Nosotros podemos vendérselos a un costo de U$14,90.- anuales. Más información...
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5. ¿Aceptan nombres de dominio punto com punto uy (.com.uy)?
   Si. Los nombres de dominio .com.uy son administrados por ANTEL, los cuales tienen un costo de $ 810 anuales más impuestos. Su cobro se efectúa a través de la factura del teléfono que Ud. indique. Se los gestionamos sin cargo adicional a nuestros clientes.
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6. ¿Aceptan otros nombres de dominio punto uy (.uy)?
   Si. Los dominios .org.uy - .edu.uy - .net.uy - .gub.uy son administrados por la Universidad de la República y tienen un costo de U$25 anuales.
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7. ¿Pueden gestionar dominios .org.uy - .edu.uy?
   Si, le hacemos el trámite sin costo alguno a nuestros clientes de web-hosting.
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8. ¿Cuánto tiempo debo contratar?
   El que Ud. quiera. El pago anual es el más conveniente. No se tiene un tiempo prefijado de contrato. Si por cualquier razón desea levantar el sitio o "mudarse" a otro proveedor, podrá hacerlo cuando lo desee sin más.
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